Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening. Retourzendingen dienen voorzien te zijn van een track&trace code.

Retourneren van een Custom Diamond Painting

Het retourneren van een Custom Diamond Painting is niet mogelijk, daar dit een product is wat op uw verzoek is geproduceerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@flitzzdiamondpainting.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour crediteren mits het product in goede orde ontvangen is.

U kunt het Formulier van herroeping vinden in onze Algemene Voorwaarden.